SBI ने अपने सिस्टम में किया है बड़ा बदलाव इसको लेकर के खाता धारकों में खुशी की लहर हैं इससे sbi में खाता रखने वालों को मिलेंगी बड़ी रकम इसके लिए खाताधारक को क्या कराना होगा, कैसे मिलेंगे हर महीने monay, कैसे कर सकतें हैं आवेदन पुरी परक्रिया को जानने के लिए इस आर्टिकल को पूरा अन्त तक देखें।
दोस्तों आपको बता दें कि वृद्ध व्यक्ति जब बैंक शाखा यामिनी बैंक शाखा में जाता है तो वहां पर पैसे निकालने (withdraw money) के समय उन्हें प्रॉब्लम होती है जैसे कि अगर कोई वृद्ध व्यक्ति मिनी ब्रांच में पैसे निकालने (withdraw money) के लिए जाता है तो उनको वहां पर अपने अंगुलियों के निशान लगाने होते हैं लेकिन वृद्ध व्यक्तियों के अंगुलियों के निशान आसानी से काम नहीं करते हैं क्योंकि वृद्ध होने के साथ लोगों के निशान अंगुलियों के गायब हो जाते हैं और इसी बात से निपटने के लिए एसबीआई ने एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है।
भारतीय स्टेट बैंक SBI ने कहा कि वरिष्ठ पेंशन भोगियों यहां ग्राहकों के सामने आने वाली चुनौतियों का समाधान करने के लिए ग्राहक सेवा केंद्र पर आइरिश स्कैनर लगाने की विकल्पों पर विचार कर रहा है इससे वरिष्ठ नागरिकों को बैंक शाखा में आने-जाने की अधिक जरूरत नहीं पड़ेगी और बैंक मित्र चैनल पर आसानी से पेंशन निकाल कर उनको दे सकते हैं।
एसबीआई के द्वारा बताया गया कि बैंक वरिष्ठ पेंशन भोगियों या वरिष्ठ नागरिक ग्राहकों के सामने आने वाली चुनौतियों का समाधान करने के लिए बीसी किया सीएसपी बैंक मित्र चैनलों पर वायरस स्केनर स्थापित करने के लिए विकल्पों की जांच की जा रही है इसके साथ ही एसबीआई ने आगे कहा कि हमेशा अपने वेबसाइट को लक्ष्य राष्ट्रीय प्राथमिकता के साथ जोड़ना है और वित्तीय समावेशन गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करना है।
SBI की एक घटना ने बदल दिया पूरा रणनीति
आपको बता दें कि एसबीआई ने कहा कि दुर्भाग्यपूर्ण घटना हाल में ही आई है जहां वरिष्ठ नागरिक ग्राहकों को उड़ीसा के नवारंगपुरा जिले के सारे गांव ब्लॉक के पास के सीएसपी बैंक मित्र सीएसपी सेंटर से अपनी वृद्धा पेंशन निकालने में कठिनाई का सामना करना पड़ा उसके अंगुलियों के निशान फीके पड़ गए थे सीएसपी बैंक मित्र बाय मेट्रिक डीलर द्वारा अंगुलियों के निशान ठीक से रीड नहीं कर पाने के कारण बुजुर्गों को पेंशन नहीं मिल सकती निर्धारित प्रोटोकॉल के अनुसार नेतृत्व लिंक शाखा एसबीआई pension bhogi को खाते से मैन्युअल रूप से पर्ची डेबिट करके तुरंत पेंशन राशि का भुगतान किया उसे शाखा प्रबंधक द्वारा आश्वासन दिया गया कि आगे से बैंक रमेश के घर जाकर पेंशन का वितरण करेंगे सद्भावना के तौर पर ऐसे आईने पेंशनभोगी के आने-जाने में सुविधा के लिए उसे एक वैल्सियर दान भी की।
अब बैंक तक आसानी से पहुंच पाएंगे ग्राहक
अब ग्राहक आसानी से अपनी बैंक नजदीकी शाखा में आसानी के साथ पहुंच पाएंगे और उसको आने जाने की परेशानी से छुटकारा मिलेगा इसके अलावा आप ही के नजदीक के सीएसपी सेंटर से भी आप आसानी से पेमेंट का लेनदेन कर सकते हैं एसबीआई ने कहा कि ऐसी स्थिति से निपटने के लिए आवश्यक प्रोटोकॉल पहले से ही मौजूद हैं लेकिन अब उसका पालन सुनिश्चित किया जाएगा एसबीआई ने अपने मामले संज्ञान लिया है सभी बीसी या सीएसपी बैंक मित्र को नए निर्देशानुसार जारी कर दिया गया है ताकि वह सभी को ऐसे मामले में समाधान के लिए अपने लिंक शाखा से संपर्क कर सकें।
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